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Mon samsung A5 s'allume puis s'éteint à l'infini

Via1972

Le 27 juin 2016 à 21:56

Bonjour Il s'affiche un écran noir avec "Samsung Galaxy A5 powwered by android" puis un écran tout noir puis de nouveau un écran noir avec "Samsung Galaxy A5 powwered by android". Que faire c'est urgent. Je viens d'avoir ce téléphone il y a 1 mois. merci

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Annick18

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 28 juin 2016 à 09:46
Bonjour Il faut le rendre au SAV de la boutique où vous l'avez acheté ! Cordialement
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Via1972

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Le 28 juin 2016 à 15:53
Bonjour, et merci... En fait j'ai mis le téléhone dans du riz toute la nuit. Le matin , il a failli redémarrer. Je l'ai remis dans un endroit sec et chaud pendant 2h et il s'est enfin rallumé. Maintenant à voir si toutes les applications fonctionnent. Il faudra que je remette la carte SIM. J'ai quand même l'impression que le téléphone est bloqué sur "Twitter". Car je n'arrive pas à fermer cette application.
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